วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย เตรียมความพร้อมเปิดโชว์รูมแห่งใหม่ และศูนย์บริการซ่อมตัวถังและสีมาตรฐานครบวงจร แห่งที่ 4 บนถนนพัฒนาการ
วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ประกาศเตรียมความพร้อมเปิดโชว์รูมแห่งใหม่ – วอลโว่ พัฒนาการ – และศูนย์บริการซ่อมตัวถังและสีมาตรฐานครบวงจร VOLVO CERTIFIED DAMAGE REPAIR CENTRE (VCDR) แห่งที่ 4 ซึ่งจะบริหารงานโดย บริษัท จีที ออโต้ จำกัด เพื่อขยายพื้นที่บริการให้ครอบคลุมยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าวอลโว่ในพื้นที่รามคำแหง พัฒนาการ หัวหมาก พระราม 9 และเพชรบุรี โดยโชว์รูมแห่งใหม่นี้คาดว่าจะพร้อมเปิดให้บริการได้ในเดือนเมษายน 2025 เป็นต้นไป
คุณคริส เวลส์, กรรมการผู้จัดการ บริษัท วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่า “การแข่งขันที่เข้มข้นของอุตสาหกรรมยานยนต์ในปัจจุบันส่งผลให้การปรับตัวเป็นสิ่งที่จำเป็นต่อความก้าวหน้าทางนวัตกรรม และการเติบโตของธุรกิจสู่อนาคต การเปิดโชว์รูมและศูนย์บริการซ่อมตัวถังและสีแห่งใหม่นี้คือก้าวสำคัญของ วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ในการสานต่อความมุ่งมั่นด้านการให้บริการที่ตอบโจทย์ และมีประสิทธิภาพโดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ผ่านประสบการณ์อันเป็นเอกลักษณ์ในแบบสแกนดิเนเวียน พร้อมสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เอื้อต่อการเติบโตอย่างยั่งยืนให้แก่พาร์ทเนอร์ของเราไปพร้อม ๆ กัน ซึ่งทั้งโชว์รูม และศูนย์บริการซ่อมตัวถังและสีแห่งใหม่ จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งในการรองรับความต้องการของลูกค้าวอลโว่ คาร์ ได้ดียิ่งขึ้น
ในทุกกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจของวอลโว่มีลูกค้าเป็นองค์ประกอบที่สำคัญเสมอ เรามุ่งมั่นสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าในทุก ๆ ขั้นตอน และคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ บริษัทฯ ขอขอบคุณลูกค้าในความไว้วางใจ และการสนับสนุนอันเป็นอย่างดีโดยเสมอมา และหวังว่าเราจะได้รับโอกาสในการดูแลท่านที่โชว์รูมแห่งใหม่เร็ว ๆ นี้”
โชว์รูมรูปแบบใหม่ครบวงจร วอลโว่ พัฒนาการ ให้บริการบนพื้นที่ขนาด 1,200 ตารางเมตร ซึ่งได้รับการออกแบบตามมาตรฐาน Volvo Retail Standard อันประกอบด้วย
โชว์รูมเพื่อการขาย ที่ได้รับการออกแบบให้ถ่ายทอดอัตลักษณ์ของแบรนด์วอลโว่ผ่านความเรียบง่ายที่ตอบโจทย์การใช้งานตามแบบสแกนดิเนเวียนดีไซน์ ผสานการตกแต่งที่เน้นความโปร่งสบาย เป็นธรรมชาติผ่านวัสดุที่คัดสรรมาเป็นอย่างดีว่าเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม พร้อมพนักงานที่ปรึกษาด้านการขายที่มีความเชี่ยวชาญเพื่อให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์อันครบครันแก่ลูกค้าผู้สนใจประกอบการตัดสินใจซื้อรถ
แผนกบริการหลังการขาย ที่ให้บริการบำรุงรักษา และซ่อมแซมรถโดยช่างผู้ชำนาญการ ซึ่งผ่านการอบรมตามหลักสูตรที่มีมาตรฐานจากวอลโว่ พร้อมกระบวนการการปฎิบัติงานภายใต้คอนเซ็ปต์ LEAN Management ซึ่งเน้นการจัดการขั้นตอนดำเนินงานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ลดกระบวนการหรือองค์ประกอบที่ไม่สร้างมูลค่า เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่น่าพอใจสำหรับธุรกิจ และส่งมอบการบริการที่รวดเร็วให้แก่ลูกค้าในเวลาเดียวกัน โดยแผนกบริการหลังการขายนี้จะสามารถรองรับการให้บริการได้สูงสุดถึง 20 คันต่อวัน
คลังอะไหล่ ที่เก็บรวบรวมอะไหล่แท้ของวอลโว่เพื่อลูกค้าจะได้รับบริการซ่อม และเปลี่ยนอะไหล่ที่รวดเร็ว โดยศูนย์บริการรูปแบบใหม่นี้จะช่วยยกระดับประสบการณ์รับบริการของลูกค้าอย่างแท้จริง พร้อมเป็นการเตรียมความพร้อมสู่การเติบโตในอนาคตของกลุ่มลูกค้าที่ให้ความสนใจซื้อรถไฟฟ้าเต็มรูปแบบของวอลโว่ รวมถึงรถในกลุ่มปลั๊กอิน-ไฮบริด ที่มีเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ในฐานะผู้นำทางอุตสาหกรรมกลุ่มรถไฟฟ้าระดับพรีเมี่ยมจากสวีเดน
